Account Manager PR-Software (m/w/d)
vor Ort, Hybrid- Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland
Kundenbetreuung
Jobbeschreibung
Seit über 20 Jahren sind wir mit unseren mehr als 50.000 Pressefächern einer der führenden Anbieter für Presse- und Unternehmensinformationen. Mit der PresseBox und der lifePR bieten wir unseren Kunden innovative Lösungen und Dienstleistungen rund um das Thema Marketing & Kommunikation.
Jetzt suchen wir einen leidenschaftlichen und motivierten Account Manager, welcher uns bei der Weiterentwicklung unserer Kundenbeziehungen proaktiv unterstützt. In dieser Rolle wirst Du maßgeblich zum Erfolg unseres Unternehmens beitragen, indem Du die Gesamtverantwortung Deines Kundenstammes übernimmst und somit eigenständig Ideen umsetzen kannst, die unser Wachstum fördern.
Die genannte Stelle ist in Voll- und Teilzeit ab sofort zu besetzen - an unserem attraktiven Standort in Karlsruhe in Verbindung mit wöchentlichen Home Office-Tagen. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
Stellenanforderungen
Deine Fähigkeiten
Wichtig sind für uns vor allem Deine Soft-Skills, wie Zuverlässigkeit, Motivation und Eigeninitiative. Aus diesem Grund freuen wir uns auch dann über Deine Bewerbung, wenn Du noch nicht alle der folgenden Voraussetzungen erfüllst.
- Du hast relevante Berufserfahrung im Kundenkontakt mit vertrieblichem Kontext, idealerweise mit Geschäftskunden
- Du bist sicher im Umgang mit den gängigen Office-Anwendungen wie Office, Excel, PowerPoint - idealerweise auch mit CRM-Systemen.
- Du bist kommunikationsstark und arbeitest gerne im Team
- Du bist ehrgeizig und übernimmst gerne Verantwortung
- Du lernst gerne dazu, optimierst dich und die Arbeitsabläufe
- Du arbeitest sehr strukturiert und lösungsorientiert
Deine Aufgaben
Du bekommst nach deiner individuellen Einarbeitung schnell mit einem eigenen Kundenstamm viel Vertrauen und Verantwortung übertragen. Ob Telefon, Email oder Teams: Du bist proaktiv im engen Austausch mit Deinen Kunden und optimierst deren PR- und Marketing-Strategie mithilfe unserer innovativen Software-Lösungen.
- Kundenbindung: Du bist verantwortlich für deine Kunden und ihre Zufriedenheit, optimierst ihre Produkt-Nutzung und PR-Arbeit.
- Kundenentwicklung: Du analysierst den Bedarf und optimierst die individuellen Lösungen deiner Kunden und nutzt dazu auch die neuen Entwicklungen aus unserem Portfolio.
- Kundenbetreuung: Durch unsere maßgeschneiderten Tools arbeitest Du effektiv und erkennst aktiv, wenn Hilfe gebraucht wird und bist auch über Telefon und E-Mail schnell verfügbar.
- Produkt-Feedback: Du hast das Ohr sehr nah an den Kunden und kannst dadurch wertvolle Ideen für neue Produkte und Features entwickeln und diese an die Kollegen ins Produktmanagement und die Technik weitergeben.
Dein neuer Arbeitgeber
- Innovativ am Markt seit 2001 - Wegbereiter für digitale PR-Lösungen
- Zukunft- und krisensicher dank stark wachsender digitaler Geschäftsfelder
- Abwechslungsreiche Aufgaben - nah am Kunden und spannenden Projekten
- Ein attraktives Gehaltspaket aus Festgehalt & Performance-Bonus
- Moderne Büroräume zentral in Karlsruhe am ZKM | Zentrum für Kunst und Medien - nur wenige Minuten zu den Öffentlichen, der Autobahn und der bunten Innenstadt.
- Ein vielfältiges und interessantes Arbeitsumfeld auf neuestem technologischem Stand
- Deine Versorgung im Büro: Kostenlose Wasser- und Kaffee-Flatrate - frisches Obst, Massage-Stuhl und Tischkicker
- Viele persönliche Vorteile für dich: Wähle dein neues JobRad, eine betriebliche Altersvorsorge und erhalte Rabatte bei vielen Shops & Marken
- Arbeit und Alltag im Einklang – darum gilt bei uns: Home-Office oder Büro, Du entscheidest nach der Einarbeitung, wann Du im Büro bist und wann du von Zuhause arbeitest!
- Ein dynamisches Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
- Deine Weiterentwicklung ist uns wichtig: Offene Feedback und Meeting-Kultur mit regelmäßigen Team- und Personalmeetings
- Auch wenn es mal stressig wird: Leidenschaft, Spaß und Motivation begleiten unseren Berufsalltag
- Gemeinsame Events (Legendäre Sommer- und Winterfeiern, Exit-Rooms, Bowling, Kletterpark etc.)
Wir freuen uns auf deine Bewerbung und ein erstes Kennenlernen.
Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter. Selbstverständlich sind bei uns Menschen jeglichen Geschlechts gleichermaßen willkommen.
- Lorenzstraße 29, Karlsruhe, Baden-Württemberg
oder
- Lorenzstraße 29, Karlsruhe, Baden-Württemberg
Alles erledigt!
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Das sind wir
Mach Dir ein Bild von uns und unseren Büroräumen. Wir lieben es grün, auch mal verspielt und vorallem miteinander zu agieren - egal ob im Büroalltag oder bei unseren schönen Firmen-Events.
Arbeiten bei uns
Du würdest gerne bei einem innovativen, dynamischen Start-up arbeiten … aber eigentlich ist Dir das zu unsicher? Dann komm zu uns! Denn wir sind innovativ und dynamisch – und Deine Zukunft ist bei uns sicher.
Wir sind seit 2002 mit unseren Produkten PresseBox® und lifePR® am Markt und waren damit einer der Wegbereiter für digitale PR und Marketing-Lösungen, weil wir uns kontinuierlich verbessern. Aber in der UNN und ihren Produkten steckt noch viel Potenzial, das es gemeinsam zu entwickeln gilt.
Unser Leitmotiv heißt: Stillstand ist keine Option! Und das Beste daran: Du kannst dabei sein!
New Work
Du entscheidest, wann Du im Büro bist und wann Du von Zuhause arbeitest!
Benefits
JobRad, betriebliche Altersvorsorge , Rabatte via Corporate Benefits, Fitnessstudio-Zuschuss...
Weiterentwicklung
Wir leben eine offene Feedback- und Meeting-Kultur und kommen regelmäßig zusammen.
Teambindung
Legendäre Sommer- und Weihnachtsfeiern sowie viele schöne Team-Events verbinden uns.